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2022-01-29 11:20:48 來源:山東招聘網
員工與公司糾紛處理方法有哪些?關于這個問題,很多在職場的小伙伴也并不了解,所以山東人才招聘網小編給大家整理了以下內容參考,希望能給大家帶來些許幫助。
1、可以通過協商調解的方式解決
第一、弄清當事人。有時張三和李四的糾紛只是表面現象,而趙五和王六之間的糾紛才是實質,或是主要問題。主次關系或多重關系都需要理清,調解時才能“對癥下藥”。對糾紛各方當事人的思想狀況及在矛盾中所處的地位要基本掌握,從而可以根據不同的當事人,確定不同的調解方法。
第二、弄清沖突的焦點。不弄清沖突的焦點是什么、爭執的對象是什么,只根據表面現象或一時的表現急于著手調解是不妥當的。
第三、弄清產生沖突的背景。有時糾紛是由于誤會產生,有的糾紛起因是一些不實之言。因此,弄清真正的原因,糾紛也就容易平息了。
2、勸解通常采用以下方法
第一、當面勸解。有的糾紛已爭執清楚;當事人也有解決問題的思想基礎,客觀條件具備。這時,可以把雙方當事人叫到一起,彼此把問題說清楚,致歉,握手言合。
第二、引導勸解。對于火氣大,缺乏解決問題的思想基礎的人,應耐心引導他站在對方立場上考慮一下問題,同時看到自己的不足之處,然后再來解決糾紛。
第三、迂回勸解。有時當事人背后還有支持者,可先做支持者工作,通過支持者迂回地做當事人的工作。
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