煙臺招聘物業客服主管/4-5K

　　煙臺招聘小編為大家帶來煙臺招聘物業客服主管/4-5K，文章具體事項公告如下：

　　工作內容：

　　1.負責正常期內裝修管理、空置房管理、工程維保跟蹤工作

　　2.負責顧客投訴、報修跟蹤、處理和關閉工作

　　3.物業服務中午日常管理(尤其跟蹤處理與顧客相關業務，以及客服人員態度)

　　4.組織收集整理典型的物業服務案例

　　5.對客服人員進行日常選擇訓練以及績效管理

　　6.負責同重點顧客溝通，組織編制物業項目關鍵顧客清單

　　7.協助實施顧客滿意度測評，對顧客提出的問題制定改進措施并實施

　　8.負責顧客服務的周、月、年度計劃

　　工作地點：

　　煙臺福山區香逸中央2期50號樓1層

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