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招聘要求: 1、應聘條件 ①男性:18-28周歲,身高170cm以上【乘警175及以上】; ②女性:18-28周歲,身高160cm以上【接待165及以上】; 2、無前科,身體裸露部位不可有明顯傷疤和紋身; 3、大專及以上學歷,不限專業【相關專業優先】; 4、五官端正,身材勻稱,氣質較好,語言表達能力較好; 5、身體健康,無慢性疾病、無器官性疾病、無精神病家族史; 崗位職責: 1.辦理12306網上訂票、退票業務及票務查詢服務; 2.受理全國旅客的投訴事件、表彰表揚事件; 3.接轉電話人工在線解決; 4.解答旅客關于鐵路政策、乘車的咨詢; 5.緊急事件的協調救助等。
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