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    • 崗位類別: 網絡客服
    • 招聘類型: 全職
    • 工作經驗: 不限經驗
    • 工作地點: 濟南市
    • 學歷要求: 大專
    • 招聘人數: 3人
      福利待遇:
    • 校招

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    職位描述

    在線客服崗位(3人) 崗位職責: 1、在線受理客戶通過APP/小程序的咨詢與投訴,必要時記錄問題反饋,給客戶提供良好服務 ; 2、為客戶提供完整準確的解決流程,解決客戶問題,提供高質量服務; 任職資格 1、大專及以上學歷(有相關工作經驗者學歷可放寬至中專); 2、熟悉電腦基本操作和辦公軟件; 3、有服務意識和耐心,工作態度熱情認真; 4、具有一定的抗壓和調節情緒的能力; 5、具有良好的溝通和學習能力; 6、要求打字需達到40/分鐘; 7、年齡:20-30歲,男女不限。 薪資待遇 1、基本薪資+績效+各項補助+五險一金,薪資范圍4000-6000; 試用期三個月,第一個月定薪3200(含考核) 第二個月起按照各崗位JD中的正式薪資走,正式薪資:1200 + 績效(考核當月的績效等級對應的績效工資2300-4400)+ 加班補貼 2、加班補助(10元/h); 3、五險一金,每月餐補440元; 4、社保繳納:以每月15日為截點,15日之前入職,次月繳納,15日之后入職,隔月繳納; 5、5A級辦公環境,加班零食,公司有配套餐廳、健身房、解壓室等。 工作時間 按班次上班,一般一個班次工作時長是8小時。 例如:8:00-17:00; 9:00-18:00; 12:00-21:00單休調休制,節假日調休制

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